Política de Privacidade
Última atualização: 3 de outubro de 2025
A Ementai está comprometida em proteger a privacidade e segurança das informações pessoais dos usuários de nossa plataforma de menus online.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas por Você
- Nome e informações de contato (email, telefone)
- Informações do restaurante (nome, endereço, tipo de cozinha)
- Dados do menu (pratos, preços, descrições, imagens)
- Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
- Comunicações conosco (mensagens, feedback, suporte)
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de uso da plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão)
- Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, navegador)
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Utilizamos suas Informações
- Fornecer e manter nossa plataforma de menus online
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Prestadores de Serviços: Parceiros que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, pagamentos, analytics)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou processo legal válido
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
- Treinamento de equipe em segurança de dados
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
- Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
- Limitação: Solicitar a limitação do processamento
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando um período de retenção maior for exigido por lei.
7. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.
8. Transferências Internacionais
Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil. Garantimos que tais transferências atendam aos requisitos de proteção de dados aplicáveis.
9. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou email. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.